2018年7月18日,這一天,台灣的保時捷圈子掀起了大波浪~
由於「台灣 保時捷」是Porsche AG設立的分公司,在台灣進口並分銷保時捷車輛
經銷商除了原本的代理商永業之外,新增了尚騰汽車這個新夥伴
經過三年的規劃與新建,據說斥資了12億元打造了這個全新的「保時捷新北展示暨服務中心」
所以吉米當然要親自來幫大家了解打探一下狀況啦
一進門就看到這塊非常漂亮,上面簽滿好多來賓大名的911引擎蓋
吉米跟吉米弟當然趕快找個小角落簽名一下囉
現場真是冠蓋雲集啊~
一眼就看到AVIS Taiwan董事長,也是我們海盜船長的Andy~
還有我們海盜船長豪哥、後面還有大任哥
耶?!我跑錯場子了嗎? 這三個背影非常眼熟啊~
莫非Gogoro跟保時捷有什麼地下情嗎?
等等我要來挖一下八卦
開幕發表會前段,由我們公關界的大家長吳睿弘總經理跟大家分享,尚騰汽車是由義美與勤益紡織共同投資成立的,也是全台灣第九家,也是第一家非泛德永業系統的經銷商,看到照片右邊這兩位大老是誰了嗎?唐董事長也是我們iPhone4.TW最早期的會員之一啊
所以這個開幕活動就由(由左到右)台灣保時捷總裁Martin Limpert先生、Porsche海外銷售事業部副總裁Matthias Becker先生、尚騰汽車高易誼董事長、顧立楷董事及吳睿弘總經理等經營團隊,共同主持開幕典禮
好啦,相信大家都在這陣子的報章媒體裡面看到
標題都是環繞著這個花費12億打造夢幻廠房後面的義美公主的故事對吧?
老實說啦,她是不是義美的公主,或是誰家的第二代我其實沒什麼興趣
他們有他們自己的壓力與命運,我們當然不能相提並論
但是以保時捷車主的角色來看這件事情,大家應該就更可以理解,是不是公主干我什麼事情?
重點是要要預約時,能儘速的車子處理好、故障時把車子修好,比較重要對吧?
吳睿弘總經理在這裡跟大家分享他們經營的理念
就是從董事長高易誼自己也是911車主,在享受速度與激情之後
發現在台灣,要保養維修一台保時捷,車主常會遇到預約排不到時間、以及在維修後勤上的不足
所以想要自己跳下海來打造一間自己理想中的展示空間與服務中心
裡面所用的各式器材,也都是萬中選一,都選業界最頂尖的那套設備
甚至與台灣個知名企業合作結盟,結合別人的長處,拿來變成自己的優勢
透過專業技師群的後勤補給
業務階層的接單與服務
管理團隊的經營
希望能從車主的角度,來切入這個專業領域來
這部份我是很看好啦
因為老實說當你在一個領域裡面待久了,你很容易受到同溫層的影響,而對很多事情喪失了創新與改變的動力
吉米認識很多很厲害的高手,本身原本都不是該行業的人,因為自己的興趣而一頭栽進去,花了更多時間摸索與研究,反而創造出更強大的結果
有興趣的夥伴可以之後跳轉看看這篇「《吉米教你看懂911》 沒有BTG就不是真的保時捷」
環境簡介
保時捷新北展示暨服務中心位於:新北市新莊區中正路50號(按這裡導航) (捷運中和新蘆線-頭前庄站4號出口、IKEA對面、uniqulo隔壁)
總面積約3,100坪、一樓展示中心可展示20輛Porsche全新車款
專屬空間舒適無外人打擾的VIP交車室,配置廢氣抽除系統,可以免熄火,發動著引擎,慢慢跟客人分享車子的各種功能的操作
一同前來領車的親朋好友,也可以舒服的坐在沙發上面喝著香檳,享受交車的喜悅
Porsche Exclusive Manufaktur客製化服務區
在這裡可以依照自己的喜好,來個性化妝點你的愛車
只要你有預算,連冷氣出風口的鰭片,都可以烤漆成你想要的專屬顏色
不要笑,我們海盜船長Sam就是這麼誇張,連大燈噴水頭都選同色烤漆了…
你知道嗎?車廠賣最好的都不是車子,而是這些精美的小禮品啊
你能買幾台1:1的911?
相信很多夥伴都把照片上面的模型車款全部都收藏了至少「一套」以上
這種的更是看到一個新色就買一輛,新車型出現也一定再買一輛
模型車買完了,接著買帽子、風衣、夾克、T-shirt
帽子衣服買完了接著買樂高
想帶現金出門辦事,卻沒有漂亮的大袋子裝沒關係,這邊有
除此之外,輪圈、清潔美容用品、隨身碟、鑰匙圈、馬克杯
你說厲害不厲害?
這個坑才大啊~
就像你以為漫威、迪士尼都靠電影賺錢嗎?
周邊商品才是最大的來源啊,而且你在看這篇文章的同時,收銀台不知道響幾次鈴鐺聲,賣掉好幾組了呢!
VIP客戶休息區,這邊有很棒的自然光
佐以精心設計的插花藝術,這是真的有專業花卉設計師,針對展場空間與主題而設計的擺設喔
這個休憩空間,大家可以坐下來喝咖啡、吃點心
座位旁的小茶几還有充電孔可以讓大家充手機或是電腦
兒童遊戲間
育嬰室
還有大家瘋狂分享的40萬TOTO馬桶
Porsche Werk 1保時捷客廳
展間二樓區域,更規劃了保時捷全球展示中心首見的「Porsche Werk 1保時捷客廳」
這間造價超過3000萬的客廳,除了有很精美舒適的休息環境之外
還有來自晶華飯店的牛肉麵(一碗250元)
這不是免費服務,因為他們覺得,好的服務是有價值的,客戶是願意付錢的
所以在等待的期間,可以在這裡吃牛肉麵
品酒
看本雜誌
享受千萬等級的音響所帶來的震撼樂音~
真是個高檔的享受~
除此之外,室內空間更引進保時捷原廠指定之丹麥NORR 11與德國WALTER KNOLL的沙發與家具,搭配千萬等級的德國MBL 360度揚聲器手工發燒級音響,提供國內車界絕無僅有的奢華空間與配置。
「Porsche Werk 1保時捷客廳」更可視不同用途,為到訪的貴賓們提供客製化軟硬體設備與空間佈置,無論是小型私人聚會、闔府家庭聚會、講習研討會、商務會議、廚藝教室或特定課程教學等各類型活動,都能在完全不受外界干擾的情況下進行,讓主人與賓客們放鬆地盡情參與其中,同時享受保時捷新北專業禮賓團隊無微不至的頂級服務。
維修保養區 一樓
好啦,真的講正事了
車主真正關心的是在後面看不到的地方我知道啦
自己好好的一台車,開進保養場,會怎麼樣的被對待呢?
這是每個車主都關心的事情
所以接下來,吉米特別用GoPro Fusion這台360攝影機
把整個維修保養場的導覽介紹給拍起來
讓大家用手機的YouTube,或是Chrome瀏覽器,就可以自行轉動想要看的視角
這部份我故意不用一般角度拍攝的原因,就是因為我知道每位車主都是業界菁英,對於很多細節有自己想要觀察的重點
吉米是個保時捷菜鳥,若用主觀鏡頭可能拍不到大家想看的,不如用360拍起來大家自己轉自己愛看的角度來觀察
這影片分成兩個樓層,大家一層樓一層樓來觀賞吧
廠區內的所有硬體均採用通過保時捷原廠VAS認證的歐洲原裝進口頂級機具設備
德國原裝進口MAHA埋地式雙液壓缸頂高機,將機構埋置地下三米深位置,實現最小頂高機構空間
以及車輛頂高後,地面仍是平坦可安全步入檢測車輛底部空間
保修車輛從進入設有3個安全平台工作位的接待檢測區開始
即可透過德國MAHA滾輪式煞車&避震器測試器和頭燈調節校正儀
針對底盤和燈光系統進行基本的安全檢查
寬敞明亮的全空調保修服務區共設有15個引擎機電工作位
每個工作位皆配置量身訂製的SONIC MSS專業級系統工具櫃
專屬零件存放手推車及保時捷車款專用全套工具組,完整落實”工具&零件不落地”的作業概念
每個工作位均同步裝設德國原裝進口MAHA埋地式雙液壓缸頂高機
義大利進口附大型活性碳過濾設備的WORKY廢氣抽除系統
義大利原裝進口RAASM氣、水、電、油七合一整合式專用捲盤
瑞典Orilink中央給油系統暨廢油回收系統等最頂級的周邊維修設備,其他如柴油引擎專用尿素加注系統、德國DOMETIC WAECO汽車空調檢修機、德國GL GmbH煞車油更換機
底盤維修區同樣配置了符合原廠VAS認證規範的頂級特殊工具設備(Porsche Special Tools & Equipment)
德國BEISSBARTH全彩3D四輪定位儀
不需外掛其他掛勾,直接輪胎中心軸專屬套件精準量測
BEISSBARTH全自動無接觸拆胎機等最新設備、包括可詳細檢測出車輪旋轉突出現象(Run-out)及胎圈最佳組合位置的美國HUNTER全自動輪胎平衡機,為顧客提供精準到位的跑車底盤檢修服務
德國進口Autop埋地式洗車專用頂高機等輔助機台,讓底盤清潔可以更輕鬆完美的完成
維修保養區 二樓
接著我們搭乘環球影城的導覽車,上到二樓來參觀吧
瑞典CAR-O-LINER萬用模具電子量測車身校準系統
這套先進設備內建與雲端連線的精密電子量測與原廠車體尺寸出廠原始數據
能夠精準測量出車體受損位置並與原車出廠數值進行公差比對,據此鑑定事故車輛實際受損程度與待修範圍
技師可藉由電腦螢幕上的詳細數據判斷維修校準狀態,能為要求極為精密嚴格的跑車車身與底盤的維修鈑金校準修復工作,提供數位化等級的精準修復品質
保時捷新北的頂級烤漆設備更是傲視汽車同業,斥資千萬元引進2座全球首屈一指的德國WOLF TAIFUNO®vision頂級高科技烤漆爐設備
除了作業全程均透過全新設計的9吋彩色觸控式面板進行操作,運用最先進的全自動化控制技術與智慧能源管理,提供高質量和節省能源效率的噴塗與乾燥品質;
內建的Multi-Air® 空氣對流系統,透過天花板與照明之間的過濾器噴嘴,能加快環保水性塗料的蒸發過程,相較於傳統烤漆爐可節省多達70%的作業時間
並從調漆室採用最大換氣量空調開始,消除噴塗烤漆過程中具有揮發性之有機溶劑
維護施作同仁的安全工作環境與健康
每座烤漆爐的抽風系統均配備多達15支、總重高達600kg的大型圓柱型活性碳筒
確保廢氣在排除之前皆經過多重過濾
以維護服務廠區周邊環境的安全與空氣潔淨
烤漆預備工作區部分,同樣以最高規格引進德國知名品牌FESTOOL的專業集塵主機和工作站
研磨拋光設備,讓技師能夠在高度集塵過濾的施工環境下安心作業
工作區內部設置全套LED照明系統提供幾乎無陰影的區位照明
以最佳的施作與檢驗環境提供最佳烤漆品質
並透過高換氣量抽風系統直接抽除整備區內的粉塵,來維護施作同仁的呼吸道健康,每個烤漆研磨工作位的抽風系統排出前同樣皆經過12道大型活性碳筒過濾,確保周圍環境的空氣品質
另外在烤漆整備區的工作位也安裝了埋地式頂高機,確保烤漆技師能在最符合人體工學的理想高度耐心仔細進行烤漆預備作業,除了能維護工作同仁的膝蓋健康之外也更加能確保最佳施工品質
員工餐廳
保時捷新北除了維修保養的硬體設備高檔齊全之外
員工用餐的環境也是很令人羨慕
彷彿置身北歐餐廳一樣
乾淨的用餐環境,讓辛苦工作的同仁可以稍作休息放鬆並且用餐
後方員工的儲物空間
淋浴間
看起來都很乾淨舒服
畢竟最大的資產是這些擁有專業技能與豐富經驗的員工呀
找到gogoro了
新北也特別引進3輛配置Porsche Mission e、保時捷70週年、Martini Racing三款專屬塗裝式樣的Gogoro S1 電動機車
除了提供同仁代步及顧客短程支援之用,也象徵Porsche已做好準備即將邁向電動車市場的決心
總結
好啦,假設你真的很支持吉米,也很用心的看到了這裡
接著吉米來分享一下感想與結論啦
保時捷新北真的豪華漂亮、設備頂尖新穎、對於車主可以在此享受到很棒的等待時間
最重要的是離吉米的生活圈非常近,我從新店過來只要15分鐘就可以到了
以前我都要大老遠跑去保時捷桃園做維修與保養「《吉米教你看懂911》 第一次進廠保養要準備多少錢?」
我去保時捷桃園保養絕對不是為了美麗的服務顧問Vivi而去的…
而是車主都知道
我們要的不是免費的咖啡冰淇淋、涼爽漂亮的空間、或是美麗可愛的服務顧問
我們一定是想盡辦法打聽哪邊有經驗最多、然後又很龜毛、又有耐心、又可以好好把我們車子處理好的師傅
哪裡有這種日本人說的那種「匠」,我們就往哪邊跑
至於那間店是誰開的
花多少設備去裝潢的
I don’t really care ~
更何況我這台911還是永業總經理Stephen親自交到我手上的,我一定要好好照顧它呀
所以
吉米非常希望保時捷新北,現在有了這麼好的硬體設備與地點環境之外,在後勤保養維修方面也能有讓人豎起大拇指的表現
最後這部份能做到的話,就真的完美了
大家應該是要一起把市場做大,槍口一致對外
絕對不要搞台灣人最喜歡搞的那套:打針注射消毒來打擊自己人
市場已經很小了,母湯啊~
趕快加油,我下次保養就來去試試!